Kebijakan Refund

Kebijakan kami

• Foto yang gagal dibuat, dicoba ulang otomatis satu kali tanpa biaya tambahan. Kalau tetap gagal, kami tandai untuk ditinjau dan proses refund manual.
• Karena Jepret tidak punya saldo tersimpan, tidak ada yang 'kadaluarsa' — kamu hanya membayar saat itu juga untuk foto yang kamu mau.
• Tidak suka dengan hasilnya bukan berarti gagal. Hasil AI memang bervariasi — makanya ada preview gratis, supaya kamu bisa menilai dulu sebelum membayar untuk buka watermark atau versi HD.
• Kalau Jepret tidak bisa dipakai lebih dari 24 jam, pengguna yang terdampak mendapat kompensasi yang wajar.
• Pembayaran ganda atau salah tagih dikembalikan penuh — hubungi kami dengan ID pesanan kamu.
• Refund tunai diproses lewat iPaymu atas kebijakan kami, dan selalu dicatat di sistem internal kami.